לסוכנויות ולמפרסמים עצמאיים
CRM לסוכנות פרסום — איך מנהלים לידים של כמה לקוחות
כל לקוח מקבל חשבון נפרד ומלא, ואתה מקבל לוח אחד שמראה מה קרה בכל אחד מהם — כולל הוכחה שהלידים באמת נסגרו.
בלי כרטיס אשראיההקמה עלינותמיכה בעברית
כל לקוח מקבל חשבון וואטסאפ, בוט וחיבור המרות נפרדים ומלאים משלו, ואתה רואה את כולם דרך לוח אחד עם הרשאות לפי עובד ודוח ממותג אוטומטי. אם אתה מנהל היום לקוח אחד או שניים בגיליון, ייתכן שעדיין לא צריך את שכבת הסוכנות — היא משתלמת כשיש כמה חשבונות שצריך להשוות ביניהם.
איך זה בנוי מבחינה טכנית
כל הלקוחות שלי יושבים על אותו חשבון וואטסאפ אחד?
לא. לכל לקוח חשבון נפרד ומלא — מספר וואטסאפ עסקי משלו, בוט שנכתב לעסק שלו, ואנליטיקס וחיבור המרות משלו לחשבון הפרסום שלו. מה שמשותף הוא הלוח שאתה רואה, לא הנתונים של הלקוחות.
איך אני רואה את כל הלקוחות במקום אחד?
לוח אחד לכל חשבונות הלקוחות, עם הרשאות לפי עובד — כדי שכל אחד בצוות שלך יראה רק את מה שצריך.
איך הדוח ללקוח נבנה?
דוח ממותג נשלח אוטומטית לכל לקוח, במקום העתקה ידנית בין מסכים כל חודש.
אפשר לשים את המיתוג שלי במקום שלכם?
כן, בתוספת ₪490 לחודש (white-label) — הלוגו והצבעים שלך על הדוחות ועל הממשק שהלקוח רואה.
החשבונית אחת לכל הלקוחות או נפרדת לכל אחד?
חשבונית אחת מרוכזת לסוכנות, לא חשבונית נפרדת לכל חשבון לקוח.
איך מנהלים לידים של כמה לקוחות בלי שהם מתערבבים
איך לידים של לקוח אחד לא מגיעים בטעות ללקוח אחר?
כל חשבון לקוח מבודד — בוט, CRM ודירוג נפרדים לגמרי, ומחוברים למספר הוואטסאפ ולחשבון הפרסום של אותו לקוח בלבד.
מה קורה ללידים של כל לקוח אחרי שהבוט עונה?
אותה לולאה שרצה בעסק בודד: הבוט מסנן ומדרג, העסקה נסגרת ב-CRM עם הערך הכספי האמיתי שלה, והערך חוזר אוטומטית לגוגל ולמטא של אותו לקוח.
איך אני מוכיח ללקוח שהלידים שהבאתי נסגרו, לא רק "הגיעו"?
זו בדיוק הנקודה שהדוח הממותג פותר — הוא מראה כמה מהלידים נסגרו בפועל ובאיזה סכום, לא רק כמה קליקים היו.
מי עונה כשלקוח קצה שואל שאלה על הבוט או המערכת?
אתה — הסוכנות היא קו התמיכה הראשון ומחזיקה את הקשר עם הלקוח. התמיכה שלנו מיועדת אליך. תמיכה ישירה ללקוחות שלך אפשרית כשירות נפרד בתיאום מראש.
מה קורה כשלקוח מצטרף, עוזב או מתלונן
אתם עלולים לגנוב לי לקוח?
לא, וזה כתוב בחוזה: אנחנו לא מנהלים קמפיינים ללקוחות קצה, וסעיף אי-עקיפה הוא חלק מחוזה הסוכנות.
הנתונים של הלקוח שלי — שלי או שלו?
שלו. ייצוא מלא בכל רגע, כולל אם הוא עוזב אותך — זה מוסדר מראש כדי שלא יהיה ויכוח.
מה קורה כשלקוח עוזב אותי?
אתה מוריד את החשבון מהמנוי או מעביר אותו ללקוח. אין קנס ואין נעילה לשנה על חשבון בודד.
כמה חשבונות אפשר לפתוח מיד?
עד 5 חשבונות פעילים נפתחים לפי הזמנה. מעל זה, ההרחבה לפי לוח הטמעה מתואם — כדי שאף לקוח שלך לא יחכה.
תמחור לסוכנות
איך בנוי המחיר לסוכנות?
שני חלקים: מנוי פלטפורמה קבוע ₪690 לחודש (הלוח, ההרשאות, הדוחות), ועוד מחיר לכל חשבון לקוח פעיל בנפרד — כי כל חשבון הוא הקמה אמיתית משלו.
כמה עולה כל חשבון לקוח?
₪397 לחודש לכל חשבון ב-1–5 חשבונות, ₪347 מ-6–15, ו-₪297 מ-16 ומעלה — לכל חשבון, לחודש.
כמה עולה הקמת חשבון לקוח חדש?
₪3,500 לחשבון הראשון (כולל הטמעה והדרכה שלך), ו-₪1,200 לכל חשבון נוסף.
למה המחיר לחשבון נמוך מהמחיר הישיר שעסק היה משלם?
כי אתה קו התמיכה הראשון ומחזיק את הקשר עם הלקוח — התמיכה שלנו היא אליך, לא ללקוח הקצה. זה מה שמאפשר את הפער, וזה כתוב בחוזה.
אפשר להתחיל עם לקוח אחד לפני שמתחייבים לכולם?
כן — חשבון פיילוט ללקוח אחד, חודש ראשון. אם זה לא מוכיח את עצמו, אין המשך ואין ויכוח.
רוצה לראות את זה על לקוח אחד לפני שמתחייבים לכולם?
חשבון פיילוט, לקוח אחד, חודש ראשון — בלי ויכוח אם זה לא מוכיח את עצמו.
קבע הדגמה — 15 דקות שלח וואטסאפ
בלי כרטיס אשראיבלי התחייבותההקמה עלינו