מה כולל CRM בעברית לעסק, ומתי לא צריך אחד?

לכידה אוטומטית מכל ערוץ בלי הקלדה כפולה, דירוג לידים שמתעדכן לבד, רימרקטינג אוטומטי, והחזרת ערך עסקה לגוגל — דברים שבאקסל נשארים ״בראש שלך״.

כן — חשבוניות, OCR להוצאות, מע״מ ודיווח נמצאים באותה מערכת, כך שלא צריך כלי נפרד. חשבוניות ומספרי הקצאה הם תוספת של ₪79 לחודש על כל מדרגה, וכלולים במדרגת ״מלא״ (₪1,290 לחודש).

מגוגל, מטא, וואטסאפ, טלפון וטופס באתר — למקום אחד, עם זיהוי כפילויות וזהות אוטומטי.

הם מקבלים פולואפ אוטומטי לפי הדירוג שלהם, וחוזרים כקהל רימרקטינג בגוגל Ads (מטא — בקרוב) במקום להיעלם בגיליון.

כן — הצעת מחיר, חוזה, חתימה דיגיטלית וסליקה קורים בתוך אותה שיחה, בלי לעבור בין כלים.

כשפניות מגיעות מכמה ערוצים במקביל, כשאתה כבר לא זוכר מי חזר אליך, או כשאתה מפרסם בתשלום ולא יודע אילו קליקים הפכו ללקוח משלם.

אם אתה עונה בעצמך תוך דקות, מקבל מעט פניות בשבוע, ולא מאבד מעקב אחרי אף אחת מהן — כנראה שהבוט לבד, או שום דבר, מספיקים בינתיים.

הקמת CRM סטנדרטי: בדרך כלל חמישה עד שבעה ימי עבודה אחרי קבלת כל החומרים והגישות, כולל הדרכה של 30 דקות.

מדרגת ״גדילה״ (CRM עם רימרקטינג ודירוג) עומדת על ₪897 לחודש לפני מע״מ, הקמה ₪2,500. יש גם מדרגת כניסה זולה יותר שמשלבת בוט וואטסאפ ו-CRM עם פולואפ אוטומטי (עד 500 לידים בחודש) ב-₪497.

ייצוא מלא של כל הנתונים, כולל לידים ושיחות, נשלח אליכם כקובץ CSV תוך 30 יום מהבקשה, ומחיקה מהשרתים תוך 90 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי דין (למשל מסמכי הנהלת חשבונות) — כתוב בחוזה.