מדריך למתחילים
איך בוט וואטסאפ לעסק עובד, וכמה זה עולה?
בוט וואטסאפ לעסק הוא שכבת AI שעונה לפניות תוך שניות בכל שעה, שואלת שאלות סינון ומדרגת כל פנייה — ומעבירה אליך רק את מי ששווה שיחה. המחיר הוא ₪497 לחודש לפני מע״מ, ועוד הקמה חד-פעמית של ₪1,500. הקמת בוט סטנדרטי אורכת בדרך כלל 5–7 ימי עבודה אחרי קבלת כל החומרים והגישות, בלי לדעת לתכנת. ממליצים על מספר וואטסאפ ייעודי חדש לבוט; המספר הקיים נשאר כמו שהוא.
מחירון גלוידמי הקמה חד-פעמייםתמיכה בעברית
| נושא | מה קורה |
|---|---|
| מענה | תוך שניות, בכל שעה, מתוך בסיס ידע של העסק שלך: מחירון, זמינות, נהלים ושאלות נפוצות. |
| סינון ודירוג | שלוש שאלות סינון בשפת התחום שלך, ואז ציון לכל פנייה. |
| מעבר אליך | בבקשה מפורשת לנציג, בשאלה שלא זוהתה פעמיים, במילות כעס או בשאלת מחיר חריגה, עם התראה. |
| מגבלה מובנית | חסימה לציטוט מחיר ולאישור זמינות שלא אושרו מראש. |
| הקמה ומחיר | 5–7 ימי עבודה אחרי קבלת החומרים והגישות. ₪497 לחודש לפני מע״מ, ועוד הקמה חד-פעמית של ₪1,500. |
למי זה מתאים
מתאים אם
- פניות מגיעות כשאתה בטיפול, בנהיגה או ישן, ואתה רוצה שכולן יקבלו מענה.
- אתה רוצה לדבר קודם עם מי ששווה שיחה, לפי ציון לכל פנייה.
- יש לך כבר CRM אחר. הבוט מזרים את הפניות גם אליו.
פחות מתאים אם
- אין לך WhatsApp Business פעיל, או מי שיכול לתת גישת Meta Business Manager. אלה תנאי סף לפני ההקמה.
- אתה מצפה שהבוט יתחייב בשמך על מחיר או זמינות. הוא חסום מכך בכוונה.
איך זה עובד ביום-יום
איך הבוט יודע מה לענות?
הוא עונה מתוך בסיס ידע של העסק שלך — מחירון, זמינות, נהלים ושאלות נפוצות שאתה מספק, לא ממצאה כללית. הוא שואל שלוש שאלות סינון בשפת התחום שלך, ואז נותן ציון לפנייה כדי שתדבר קודם עם מי ששווה.
מה קורה כששאלה לא מזוהה?
הבוט מנסה תשובה זהירה או מבקש הבהרה. שאלה לא מזוהה בפעם השנייה, בקשה מפורשת לנציג, מילות כעס או שאלת מחיר חריגה — כל אלה עוברות אליך עם התראה, כדי שלא תישאר בלי מענה בזמן.
הבוט יכול לצטט מחיר או לאשר זמינות בעצמו?
לא בכוונה. יש חסימה מובנית לציטוט מחיר ואישור זמינות שלא אושרו מראש, כדי שהוא לא יתחייב בשמך על משהו שלא סגרת.
זה יענה כמו רובוט?
הוא כותב בעברית של העסק שלך, לא בנוסח גנרי, ובכל רגע אפשר לבקש לדבר עם בן אדם. המטרה היא לא להחליף אותך אלא שלא תאבד פנייה עד שתגיע.
מה קורה לשיחה אחרי שהיא נגמרת?
כל שיחה נשמרת, גם אם לא נסגרה. הפיכתה לקהל רימרקטינג לפי הדירוג היא חלק ממדרגת ״גדילה״. החזרת עסקאות שנסגרו ל-Google Ads (חיבור למטא — בקרוב) היא תוספת ״ייחוס מתקדם״ (₪2,990 הקמה + ₪249 לחודש), הכלולה רק במדרגת ״מלא״.
מה נדרש כדי להתחיל
אני צריך להוריד אפליקציה חדשה או לפתוח מספר חדש?
לא צריך להוריד אפליקציה. אנחנו ממליצים על מספר וואטסאפ חדש וייעודי לבוט; המספר הקיים שלך נשאר כמו שהוא, ללא שינוי.
אני כבר עובד עם CRM אחר — זה מתאים?
מבחינה טכנית כן, הבוט מזרים את הפניות גם למערכת אחרת. מבחינת מחיר: בוט לבד (₪1,200 הקמה + ₪199 לחודש) נמכר רק ללקוחות עם אתר תדמית שבנינו; לכל לקוח אחר המסלול הוא ״התחלה״ ₪497 לחודש (בוט + CRM) או ״גדילה״ ₪897.
כמה זמן לוקח להקים?
הקמת בוט סטנדרטי: בדרך כלל 5–7 ימי עבודה אחרי קבלת כל החומרים והגישות. ההקמה בתשלום חד-פעמי לפי המסלול.
יש תקופת ניסיון?
אין הרשמה עצמית וגם לא freemium — המוצר דורש חיבור לוואטסאפ העסקי והקמה אמיתית. יש הדגמה של 15 דקות על העסק שלך, בלי התחייבות — ורק אם מתאים אנחנו מקימים, בדמי הקמה חד-פעמיים ובמנוי חודשי לפי המחירון.
זה חוקי לענות ככה אוטומטית?
כן — הבוט מגיב לפנייה שהלקוח יזם, וזה מותר. דיוור יזום דורש הסכמה מתועדת, והמערכת לא שולחת בלעדיה.
מחיר ותוצאה
כמה זה עולה?
₪497 לחודש לפני מע״מ, ועוד הקמה חד-פעמית של ₪1,500. זהו מוצר הכניסה של המערכת.
כמה עולות הודעות הוואטסאפ עצמן?
עלות הודעות הוואטסאפ לפי מחירון מטא וכל הטבה שמטא מעניקה בפועל, כפי שיעודכנו מעת לעת, בלי תוספת מצדנו, ומוצגת בנפרד בחשבונית.
יש הוכחה שזה עובד, לא רק הבטחה?
כן — ה-CRM שלנו, שהבוט הוא נקודת הכניסה אליו, מריץ את עסק האירוח שלנו, וכל עסקה שנסגרת דרכה מדווחת בחזרה לגוגל: ₪189,700 בערך עסקאות חזרו כך תוך 70 יום.
למה לא מספיק לענות בעצמי?
כי במחקר של Drift מ-2017 על 433 חברות B2B בארה״ב רק 7% ענו לפנייה תוך חמש דקות (נתון אמריקאי, לא ישראלי). הבוט סוגר את הפער הזה בדיוק כשאתה בטיפול, בנהיגה, או ישן.
מה אם אני רוצה גם CRM, לא רק בוט?
הבוט הוא נקודת הכניסה; מדרגת ״גדילה״ (דירוג ורימרקטינג) היא שדרוג בהמשך, לא תנאי להתחלה. החזרת המרות ל-Google Ads (חיבור למטא — בקרוב) היא תוספת ״ייחוס מתקדם״, הכלולה רק במדרגת ״מלא״.
רוצה לראות את זה על הוואטסאפ שלך?
15 דקות, על הפניות האמיתיות שלך — לא מצגת.
קבע הדגמה — 15 דקות שלח וואטסאפ
הדגמה בלי התחייבותמחירון גלוידמי הקמה חד-פעמיים